Genel Satış Şartları ve Koşulları

1. Uygulama

1.1Bu Genel Satış Şartları (bundan böyle: “GŞK”), RaceChip Chiptuning GmbH & Co. KG (bundan böyle: “RaceChip”) ve tüketici iseniz müşteri olarak siz.

1.2Alman Medeni Kanunu’nun (Bürgerliches Gesetzbuch) 13. maddesinde tanımlanan tüketici, esas olarak ticari veya bağımsız mesleki faaliyetleriyle ilgili olmayan amaçlar doğrultusunda hukuki işlem yapan gerçek kişiyi ifade eder.

2. Sözleşmenin kurulması

2.1Siz ve RaceChip arasındaki satış sözleşmeleri, RaceChip online mağazası, eBay ve Amazon online satış platformları üzerinden veya telefonla yapılabilir.

2.2RaceChip online mağazası üzerinden sözleşme oluşturulması

1. RaceChip online mağazasında mal sunumu bağlayıcı bir teklif oluşturmaz.
2. "Hemen Satın Al" düğmesine tıklayarak bir satın alma siparişi verdiğinizde, bağlayıcı bir satın alma teklifi yapmış olursunuz. RaceChip, satın alma siparişinin bir kez daha belgelendiği otomatik bir sipariş onayını e-postayla size gönderecektir. Bu otomatik sipariş onayı yalnızca satın alma siparişinizin RaceChip tarafından alındığını teyit eder; teklifinizin kabul edildiği anlamına gelmez.
3. Sözleşme ancak RaceChip'in malların gönderimini ayrı bir e-posta ile onaylaması veya malların gerçekten gönderilmesiyle akdedilmiş sayılır.
4. Sipariş ettiğiniz ürünler örneğin stokta olmadığı için tedarik edilemezse, RaceChip teklifinizi kabul etmeyecektir. Bu durumda, hiçbir sözleşme yapılmayacaktır. RaceChip sizi gereksiz yere gecikmeden bilgilendirecek ve halihazırda alınmış olan herhangi bir ödemeyi gereksiz yere gecikmeden iade edecektir.

2.3Çevrimiçi satış platformu eBay üzerinden sözleşme oluşturulması

1. RaceChip, çevrimiçi satış platformu eBay'de mal sunarken yalnızca "Hemen Satın Al" formatını kullanır. "Hemen Satın Al" formatını kullanarak bir ürünün eBay'de yayınlanması, RaceChip tarafından bir satış sözleşmesine girmek için bağlayıcı bir teklif oluşturur.
2. “Satın Al” butonuna tıkladığınızda, sizinle RaceChip arasında yasal olarak bağlayıcı bir satış sözleşmesi akdedilir. RaceChip ayrıca sözleşmenin oluşumunu ayrı bir e-posta ile size bildirecektir.

2.4Amazon online satış platformu üzerinden sözleşme oluşturulması

1. RaceChip, Amazon online platformu üzerinden ürün sunarak bağlayıcı bir teklifte bulunuyor.
2. “Hemen Satın Al” butonuna tıkladığınızda sizinle RaceChip arasında hukuken bağlayıcı bir satış sözleşmesi kurulmuş olur.

2.5Telefonla sözleşme oluşturulması

Siz ve RaceChip arasında bir satış sözleşmesi telefonla da yapılabilir. Bu durumda, bir satış sözleşmesi yapma teklifinde bulunursunuz. Teklifinizin RaceChip tarafından kabul edilmesi üzerine, siz ve RaceChip arasında yasal olarak bağlayıcı bir satış sözleşmesi akdedilir.

2.6Sözleşme metninin saklanması

Sözleşme metni tarafımızca saklanmamaktadır.

3. Cayma hakkı

3.1Tüketici olarak, RaceChip online mağazasından, eBay ve Amazon online satış platformlarından veya telefonla alışveriş yaptığınızda aşağıdaki cayma hakkına sahipsiniz.

- Para çekme talimatları -

Cayma hakkı

Bu sözleşmeden on dört gün içinde herhangi bir sebep göstermeden cayma hakkına sahipsiniz. Cayma süresi, sizin veya sizin tarafınızdan belirlenen ve nakliye acentesi olmayan üçüncü bir kişinin malları teslim aldığı günden itibaren on dört gündür.

Cayma hakkınızı kullanmak için bize bilgi vermelisiniz

RaceChip Chiptuning GmbH & Co. KG
Depo
Karl-Frasch-Cd. 14
73037 Göppingen
Almanya

Telefon: +90 212 659 55 41
Faks: +49 7161 1581 899
E-posta: teknik@racechip.com.tr

Sözleşmeden çekilme kararınızı bize bu yönde açık bir bildirimde bulunarak (örneğin posta, faks veya e-posta ile gönderilen bir mektup) bildirebilirsiniz. Bu amaçla ekteki örnek çekilme formunu kullanabilirsiniz, ancak kullanmak zorunda değilsiniz.

Cayma hakkınızı kullandığınıza ilişkin bildirimi cayma süresi dolmadan tarafımıza göndermeniz halinde cayma süresine uymuş sayılırsınız.

Çekilmenin sonuçları

Bu sözleşmeden çekilirseniz, tarafımızdan size gönderilen tüm ödemeleri, nakliye masrafları da dahil olmak üzere (bizim tarafımızdan sunulan ucuz standart nakliye yönteminden farklı bir nakliye yöntemi seçmenizden kaynaklanan ek masraflar hariç), gereksiz gecikme olmaksızın ve her durumda bu sözleşmeden çekilme bildiriminizin tarafımızca alındığı günden itibaren on dört gün içinde size iade etmekle yükümlüyüz. Aksi açıkça kararlaştırılmadığı sürece, iadeyi orijinal ödeme işlemi için kullandığınız ödeme yöntemini kullanarak yapacağız; bu iade için hiçbir koşulda sizden bir ücret talep etmeyeceğiz.

İade edilen ürünleri alana kadar veya daha erken bir tarihte ürünleri geri gönderdiğinizi bize kanıtlayana kadar ödemenizi iade etmeyi reddedebiliriz.

Malları bize gecikmeden ve her durumda bu sözleşmeden çekildiğinize dair bildirimde bulunduğunuz günden itibaren on dört gün içinde geri göndermeli veya teslim etmelisiniz. Malları on dört günlük sürenin bitiminden önce gönderirseniz son tarih karşılanmış olur.

Malları geri göndermenin doğrudan maliyetini karşılamanız gerekecektir.

Yalnızca malların kalitesini, özelliklerini ve işlevselliğini incelemek için gerekli olanın ötesinde bir şekilde veya ölçüde elleçlenmesi veya kullanılması nedeniyle değer kaybı oluşması durumunda, malların değerindeki azalmayı bize tazmin etmelisiniz.

Örnek çekilme formu

(Sözleşmeden çekilmek isterseniz lütfen bu formu doldurup bize geri gönderin.)

RaceChip Chiptuning GmbH & Co. KG
Depo
Karl-Frasch-Cd. 14
73037 Göppingen
Almanya

Telefon: +90 212 659 55 41
Faks: +49 7161 1581 899
E-posta: teknik@racechip.com.tr

– Ben/Biz (*) aşağıdaki malların satın alınması (*)/aşağıdaki hizmetin sağlanması (*) ile ilgili olarak benim/bizim (*) tarafımızdan akdedilen sözleşmeden çekiliyorum.

– Sipariş tarihi (*)/Alındığı tarih (*)
– Tüketicinin/Tüketicilerin adı(adları)
– Tüketicinin/Tüketicilerin adresi(leri)
– Tüketicinin/Tüketicilerin imzası(ları)
- Tarih

(*) Uygun olanı siliniz.

- Para çekme talimatlarının sonu -

3.2Cayma hakkının hariç tutulması veya sona ermesi

Tüketicinin kişisel tercihleri ​​veya istekleri doğrultusunda üretilen veya açıkça tüketicinin kişisel ihtiyaçlarına göre hazırlanan, hazır olmayan malların tedarikine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı söz konusu değildir.

4. Malları teslim aldıktan sonra 14 gün içinde gönüllü olarak iade etme hakkı

4.1Yasal cayma hakkına ek olarak, RaceChip size malları aldıktan sonra 14 günlük bir süre içinde gönüllü olarak iade etme hakkı verir. Malları iade etme hakkı, 14 günlük cayma süresinin sona ermesinden sonra bile sözleşmeyi iptal etmenize olanak tanır (yukarıdaki 3.1 maddesindeki Cayma talimatlarına bakın) malları, bu 4.1 maddesinin sonunda verilen adreste bulunan RaceChip'e malları aldıktan sonraki 14 gün içinde iade ederek (14 günlük süre, malların alındığı günü izleyen gün başlar). Mallar yukarıda belirtilen süre dolmadan gönderilirse son tarih karşılanmış olur. Ancak, malları iade etme gönüllü hakkı yalnızca malları onay için yalnızca test ettiyseniz ve malları eksiksiz ve orijinal halleriyle, orijinal satış ambalajında, sağlam ve hasarsız olarak iade ederseniz kullanılabilir. Malların iade gönderiminin doğrudan masrafları size ait olacaktır.

Lütfen malları şu adrese gönderin:

RaceChip Chiptuning GmbH & Co. KG
Depo
Karl-Frasch-Cd. 14
73037 Göppingen
Almanya

Telefon: +90 212 659 55 41
Faks: +49 7161 1581 899
E-posta: teknik@racechip.com.tr

4.2İade, ödeme için kullandığınız hesaba yapılacaktır. Ödeme fatura ile (sadece Almanya içindeki gönderiler için geçerlidir) veya banka havalesiyle önceden yapıldıysa, iade transferi orijinal transferin yapıldığı hesaba yapılacaktır. Iyzico veya banka/kredi kartıyla ödeme yaptıysanız, iade ilgili Iyzico veya banka/kredi kartı hesabına yapılacaktır.

Ek sözleşmesel (gönüllü) mal iade hakkıyla ilgili hükümler, bundan bağımsız olarak varlığını sürdüren yasal cayma hakkını (yukarıdaki 3.1 maddesine bakınız) etkilemez. Yasal cayma hakkının kullanılabileceği sürenin sonuna kadar, yalnızca yukarıdaki 3.1 maddesinde belirtilen yasal hükümler geçerli olacaktır. Ayrıca, sözleşmesel (gönüllü) mal iade hakkı, kısıtlama olmaksızın geçerli olmaya devam eden yasal garanti haklarınızı etkilemez. RaceChip, özel kampanyalar için malları gönüllü olarak iade etme hakkını, bu tür kampanyaları yöneten hüküm ve koşullarda açıkça hariç tutma hakkını saklı tutar.

5. Mülkiyetin saklı tutulması, mahsup ve saklı tutma hakkı

5.1Tedarik edilen mallar, satın alma bedeli tamamen ödenene kadar RaceChip'in mülkiyetinde kalacaktır.

5.2Karşı talepleriniz tartışmasız olmadıkça veya temyiz edilemeyen bir hükümle sabit olmadıkça, kendi taleplerinizi taleplerimize karşı mahsup etme yetkiniz olmayacaktır.

5.3Alıcı olarak, karşı talebiniz talebimizle aynı satış sözleşmesine dayanıyorsa, saklı tutma hakkınızı kullanabilirsiniz.

6. Teslimat

6.1RaceChip, makul bir şekilde kabul etmeniz beklendiği takdirde kısmi teslimat yapma hakkına sahip olacaktır.

6.2Ürünler sizin belirttiğiniz gönderim adresine gönderilecektir. Aksi kararlaştırılmadığı takdirde, ürünler sözleşmenin imzalanması ve ödemenizin alınmasından itibaren bir iş günü içinde gönderilecektir.

6.3Malların kazara kaybolması, imha edilmesi veya kazara bozulması riski, mallar size teslim edildiğinde size geçer (risk transferi).

7. Fiyatlar / Kargo masrafları

7.1Siparişin verildiği tarihte geçerli olan fiyatlar geçerli olacaktır. Tüm fiyatlar perakende fiyatlarıdır ve yasal katma değer vergisini içerir; nakliye masraflarını veya seçilen ödeme yöntemi için ödenmesi gereken ücretleri içermez, her ikisi de ayrıca tahsil edilecektir.

7.2RaceChip, sözleşme imzalanmadan önce ortaya çıkacak nakliye masraflarını size bildirecektir. Satın alma siparişleri RaceChip çevrimiçi mağazası veya eBay ve Amazon satış platformları üzerinden verilirse, katma değer vergisi, nakliye masrafları ve seçilen ödeme yöntemi için ücretler dahil fiyat, sözleşme imzalanmadan önce çevrimiçi sipariş formunda daha fazla gösterilecektir.

8. Ödeme koşulları; ödeme seçenekleri

8.1Aksi kararlaştırılmadığı takdirde, satın alma bedeli sözleşmenin imzalanmasıyla derhal ödenecektir. Ödemenin temerrüde düşmesi halinde RaceChip, Avrupa Merkez Bankası'nın temel faiz oranının 5 puan üzerinde bir oranda temerrüt faizi talep edebilir.

8.2Aşağıdaki ödeme seçeneklerinden faydalanabilirsiniz:

1. Iyzico ile ödeme

   Faturalandırılan tutarı çevrimiçi ödeme hizmeti Iyzico'ı kullanarak ödersiniz. Bunu yapmak için Iyzico'a kaydolmalı veya kaydolmuş olmalı, yetki almak için erişim verilerinizi girmeli ve RaceChip'e ödeme emrini onaylamalısınız. Faturalandırılan tutar banka hesabımıza yatırılır yatırılmaz ürünler size gönderilecektir.

2. Peşin ödeme

   Peşin ödemeyi seçerseniz, faturalanan tutarı sipariş onayında belirtilen RaceChip banka hesabına aktarmanız gerekir. Faturalanan tutar banka hesabımıza yatırılır yatırılmaz ürünler size gönderilecektir.

3. Banka veya kredi kartıyla ödeme

   Banka veya kredi kartıyla ödemeyi seçerseniz, banka veya kredi kartı verilerinizi ödeme hizmetleri sağlayıcımız PayOne'a aktarmanız gerekir. Banka veya kredi kartı verileriniz güvenli bir PayOne bağlantısı üzerinden aktarılacaktır. Ürünler banka veya kredi kartı verilerinizin alınması üzerine size gönderilecektir.

9. Garanti ve sorumluluk

9.1RaceChip, özellikle Alman Medeni Kanunu'nun 434 ve devamı maddeleri uyarınca, kalite ve unvana ilişkin kusurlardan sorumlu olacaktır. Kusurlara ilişkin yasal talepler için zamanaşımı süresi iki yıl olacak ve malların teslimi üzerine başlayacaktır.

9.2Malları değiştirirseniz, uygunsuz şekilde kullanırsanız veya malların düzgün kurulumu ve/veya düzgün çalışmasıyla ilgisi olmayan bir şekilde kullanırsanız kaliteyle ilgili kusur iddiaları mevcut değildir. Bu özellikle teknik teşhis önlemlerini ve mallar üzerindeki mekanik darbeleri içerir. Uygunsuz kullanım ayrıca malların aşırı zorlanmasından kaynaklanan herhangi bir darbeyi (örneğin yarışlarda kullanarak) içerir. Ayrıca, RaceChip'in takılması sonucunda aracınızın yağ tüketimi %30'a kadar artarsa ​​kaliteyle ilgili bir kusur mevcut değildir.

9.3RaceChip, kullanılan teknoloji, ürünlerin biçimi, rengi, ağırlığı ve tasarımı ile ilgili olarak, bu tür değişiklikleri ve/veya sapmaları makul bir şekilde kabul etmeniz beklenebilirse, RaceChip'in çıkarları da dikkate alınarak, ürünleri değiştirme hakkını saklı tutar.

9.4RaceChip, garanti ihlali veya ölüm, bedensel yaralanma veya sağlığa verilen zarar veya kayıplardan kaynaklanan hasar veya kayıplardan sınırsız olarak sorumludur. Aynı durum, kasıtlı suistimal ve ağır ihmal, ürün kusurları için zorunlu yasal sorumluluk (özellikle Alman Ürün Sorumluluğu Yasası uyarınca) ve kusurlar hileli niyetle gizlenmişse sorumluluk için de geçerlidir. Hafif ihmal durumlarında, RaceChip yalnızca sözleşmenin doğasından kaynaklanan ve sözleşmenin amacına ulaşmak için özellikle önemli olan önemli yükümlülükler ihlal edilirse sorumlu olacaktır. Bu tür yükümlülükler ihlal edilirse ve ayrıca temerrüt durumunda veya performans imkansızsa, RaceChip'in sorumluluğu bu sözleşmeyle tipik olarak beklenebilecek hasar veya kayıplarla sınırlı olacaktır.

9.5Uygulanabilir olduğu durumlarda, RaceChip tarafından verilen motor ve ürün garantileri, yukarıdaki 9.1 maddesi anlamında kalite ve unvana ilişkin kusurlara ilişkin taleplere ek olarak mevcut olacaktır. Bu tür garantilerin içeriği ve kapsamı hakkında ayrıntılar için lütfen ürünlerle birlikte gelen garanti koşullarına bakın.

10. Yeniden programlama

10.1Araç değiştirmeniz durumunda, RaceChip'ten satın aldığınız ürünleri (RaceChip GTS veya RaceChip GTS Black) satın alma tarihinden itibaren 24 ay içinde, bu nedene bağlı olarak, ücret karşılığında yeniden programlatabilirsiniz.

10.2İlke olarak, RaceChip herhangi bir sebep belirtmeden yeniden programlama taleplerini reddetme hakkını saklı tutar. Yeniden programlama talepleri, kabul edilirse, RaceChip tarafından açıkça yazılı olarak onaylanacaktır. Yazılı formun gerekliliğine uymak için bir e-posta yeterli olacaktır.

10.3Yeniden programlama için genel gereklilik, RaceChip'in yeniden programlama sırasında söz konusu araç için satın alınan ürünü (veya eşdeğer bir yedek parçayı) ürün yelpazesinde sunmaya devam etmesidir.

10.4RaceChip satın alma tarihi, ödeme belgesinin RaceChip'e sunulmasıyla kanıtlanmalıdır.

10.5Satın alınan ürünün yeniden programlanacağı aracın ürün bedeli, daha önce ürünün yapılandırıldığı aracın bedelinden yüksek ise, yeniden programlama ücretine ek olarak, aradaki fiyat farkına eşit bir ücret alınacaktır.

10.6RaceChip yeniden programlamayı yapmayı kabul ederse, yukarıdaki 9. maddede belirtilen garanti hakları yalnızca yeniden programlamanın bir parçası olarak yeni satın alınan yazılım veya ürünlere (gerekirse örneğin kablolar) geçerli olacaktır.

10.7Yeniden programlama herhangi bir ek hak doğurmaz. Özellikle, ürün ve/veya motor için verilen hiçbir garanti yeniden programlama sonucunda uzatılmaz. Ayrıca, sizin tarafınızdan daha önce satın alınmış olan ürünler için zamanaşımı süreleri yeniden programlama nedeniyle yeniden başlamaz. Diğer tüm açılardan, haklarınız etkilenmez.

11. Garanti kapsamındaki taleplerin kaybı ve garantiye ilişkin sonuçlar

Bir motor kontrol ünitesinin takılması sonucunda, aracınızın üreticisine karşı motorla ilgili garanti taleplerinizi kaybedersiniz. Ayrıca, bir motor kontrol ünitesinin takılması, aracınızın satıcısına karşı varsa garanti taleplerinizi etkileyebilir. RaceChip tarafından verilen herhangi bir motor garantisiyle ilgili talepler dışında, RaceChip yukarıda belirtilen garantinin ve/veya garanti taleplerinin kaybından sorumlu tutulamaz.

12. Genel işletme ruhsatı ve sigorta kapsamı

12.1RaceChip'in takılması, aracınızın genel işletme ruhsatının (allgemeine Betriebserlaubnis) sona ermesine neden olabilir. Sonuç olarak, bu şekilde modifiye edilen aracın artık kamu yollarında kullanılmasına izin verilmeyecektir. Alman Karayolu Trafik Ruhsatlandırma Yönetmeliği'nin 19. maddesi (Straßenverkehrszulassungsverordnung, bundan sonra: "StVZO") kapsamında resmi olarak tanınan bir test kuruluşundan teknik muayene ve onay almanız kendi sorumluluğunuzda ve kendi masraflarınızla yapılmalıdır. Ayrıca, genel işletme ruhsatı olmadığında sigorta kapsamının mevcut olmadığını da lütfen unutmayın.

12.2Otomotiv endüstrisindeki çok sayıda farklı ürün ve ekipman göz önüne alındığında, RaceChip tüm özellikleri uyumlulukları açısından inceleyemez ve bu uyumluluğu garanti edemez. Bu sözleşme, 19 StVZO Maddesi anlamında resmi olarak tanınan bir test kuruluşu tarafından onay için uygunluk konusunda bir anlaşma içermez.

13. Veri koruma

13.1RaceChip, tarafınızca sağlanan kişisel verileri (adınız, adresiniz, e-posta adresiniz, telefon numaranız, banka hesap numaranız ve banka kodunuz gibi) veri koruma yasasına uygun olarak kullanacaktır.

13.2Genel bir kural olarak, tüm kişisel veriler gizli olarak ele alınacaktır. İşlemi gerçekleştirmek için gereken kişisel veriler RaceChip tarafından saklanacak ve satın alma siparişlerini işlemek, müşteri ilişkilerini yönetmek, malları teslim etmek, ödemeleri işlemek ve alacak kaybını önlemek için kullanılacak ve geçerli olduğu durumlarda, RaceChip'in sözleşmenin ifasında kullanabileceği herhangi bir hizmet sağlayıcıya (örneğin, komisyoncu acenteleri veya bankalar) yukarıdaki amaçlar için aktarılacaktır. Ayrıca, bu tür veriler RaceChip'in kendi reklam ve pazarlama amaçları için, örneğin size yazılı promosyon bilgileri göndermek için kullanılacaktır. RaceChip, bu tür teklifleri almaya itiraz etmediğiniz sürece size promosyon teklifleri göndermek için e-posta adresinizi kullanacaktır. Bu tür önlemler için önceden onayınızın gerektiği durumlarda, RaceChip önceden onayınızı alacaktır. Ayrıca, yalnızca açık önceden onayınızı verdiyseniz promosyon amaçlı telefonla sizinle iletişime geçilecektir.

13.3Verilerinizin kendi reklam ve pazarlama amaçlarımız için kullanılmasına ve işlenmesine istediğiniz zaman itiraz edebilir ve geçerli olduğu durumlarda, verilerinizin kullanımıyla ilgili olarak daha önce verilmiş olan herhangi bir onayı, bildirimde bulunarak iptal edebilirsiniz.

RaceChip Chiptuning GmbH & Co. KG
Karl-Frasch-Cd. 14
73037 Göppingen
Almanya

Telefon: +90 212 659 55 41
Faks: +49 7161 1581 899
E-posta: teknik@racechip.com.tr

14. Çevrimiçi uyuşmazlık çözüm platformu, uyuşmazlık çözüm süreçlerine katılım

14.1Yasalar gereği, mahkemelere başvurmaya gerek kalmadan anlaşmazlıkları çözmek için kullanılabilen Avrupa Çevrimiçi Anlaşmazlık Çözüm Platformu'nun varlığı hakkında kullanıcıları bilgilendirmek zorundayız. Platformun kurulumundan Avrupa Komisyonu sorumludur. Avrupa Çevrimiçi Anlaşmazlık Çözüm Platformu'nu burada bulabilirsiniz:http://ec.europa.eu/odr/

14.2Tüketici hakem heyeti tarafından başlatılan uyuşmazlık çözüm sürecine katılma zorunluluğumuz bulunmamaktadır ve bu nedenle bu tür süreçlere gönüllü olarak katılmamayı tercih ettik.

15. Geçerli hukuk ve ifa yeri

15.1Bu sözleşme Federal Almanya Cumhuriyeti yasalarına tabidir.

15.2İfa yeri Almanya'nın Göppingen şehri olacaktır.